Aktuelles

Informationen um 24-Stunden-Lieferantenwechsel

Dessau-Roßlau, 21. Mai 2025 – Mit der Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) treten am 6. Juni 2025 neue Vorgaben für Stromkundinnen und -kunden in Kraft. Künftig müssen An- und Abmeldungen im Zusammenhang mit einem Umzug oder einer Änderung des Stromlieferverhältnisses innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Die beteiligten Marktpartner – darunter Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Lieferanten – sind verpflichtet, die relevanten Daten innerhalb eines Werktags auszutauschen. Die Bundesnetzagentur (BNetzA) koordiniert die bundesweite Umsetzung dieser Vorgaben.

Aufgrund der Gesetzesänderung ergeben sich für Verbraucherinnen und Verbraucher neue Anforderungen bei Umzugsmeldungen und Lieferantenwechsel. Die Stadtwerke Dessau haben sich intensiv mit den neuen Vorgaben beschäftigt und stellen derzeit ihre Prozesse sowie IT-Systeme entsprechend um, um einen reibungslosen Ablauf für ihre Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Gaslieferverträge sind von der Neuregelung nicht betroffen; hier ist eine vergleichbare Umsetzung ab April 2026 vorgesehen. „Die neuen gesetzlichen Vorgaben bringen tiefgreifende Änderungen mit sich. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei der Umstellung – mit umfassenden Informationen auf unserer Webseite und individueller Beratung in unseren Kundencentern“, sagt Sirko Wimmer, Fachbereichsleiter Kundenservice bei den Stadtwerken Dessau.

Ab dem 6. Juni 2025 ist eine rückwirkende An- oder Abmeldung nicht mehr möglich. Wer umzieht, muss sich daher innerhalb von 24 Stunden nach dem Aus- und/oder Einzug bei den Stadtwerken an- bzw. abmelden. Nach dem Energiewirtschaftsgesetz sind Energienutzer verpflichtet, sich vor Beginn der Stromlieferung ordnungsgemäß anzumelden. Die Bundesnetzagentur erlaubt künftig keine rückwirkenden Eintragungen mehr. Die vertraglich vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen bleiben weiterhin bestehen. Um eine reibungslose Versorgung sicherzustellen oder unnötige Kosten zu vermeiden, empfehlen die Stadtwerke Dessau, den Umzug möglichst frühzeitig – idealerweise 14 Tage vor dem Termin – mitzuteilen. Wird ein Auszug nicht fristgerecht gemeldet, besteht das Risiko, dass der bisherige Bewohner oder Vermieter weiterhin für die entstehenden Kosten aufkommen muss. Eine rechtzeitige Meldung hat zudem den Vorteil, dass der bisherige Stadtwerke-Tarif beim Umzug übernommen und eine automatische Zuordnung zur Grundversorgung vermieden werden kann.

Ein zentrales Element der neuen Meldeprozesse ist die sogenannte Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID). Diese elfstellige Nummer identifiziert jede Verbrauchsstelle eindeutig und ist ab dem 6. Juni 2025 zwingend erforderlich für jede An-, Ab- oder Ummeldung eines Stromvertrags. Die MaLo-ID ist in der Regel auf der Vertragsbestätigung oder Jahresabrechnung zu finden und dient der eindeutigen Zuordnung der Lieferstellen im deutschen Energiemarkt. Die Stadtwerke Dessau empfehlen insbesondere bei Wohnungswechsel, den Zählerstand sowie das Übergabedatum bei der Schlüsselübergabe zu dokumentieren und das Übergabeprotokoll innerhalb von 14 Tagen einzureichen. Sollte ein Umzug erst nachträglich gemeldet werden, ist die Versorgung auch weiterhin gesichert – in diesem Fall erfolgt sie übergangsweise über die Ersatz- oder Grundversorgung, die in der Regel jedoch teurer ist.

Die Stadtwerke Dessau stehen ihren Kundinnen und Kunden bei allen Fragen zur Umzugsmeldung und den neuen gesetzlichen Vorgaben unterstützend zur Seite – persönlich in den Kundencentern in der Zerbster Straße 2a/b in Dessau, in der Hauptstraße 140 in Roßlau und am Markt 1 in Aken, telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 1500 oder per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de.

Stadtwerke laden zum Beratungstag ins Kundencenter ein

Energiedienstleistungen für zuhause gewinnen an Bedeutung

Die Stadtwerke Dessau bieten ihren Kundinnen und Kunden ein breites Portfolio moderner Energielösungen für Zuhause – von Solaranlagen zur Miete oder zum Kauf bis hin zu mietbaren Wärmepumpen und Klimaanlagen. Um interessierten Bürgerinnen und Bürgern einen umfassenden Überblick über diese Möglichkeiten zu geben, laden die Stadtwerke am 21. Mai 2025 von 15:30 Uhr bis 18:00 Uhr zu einem Beratungstag im Kundencenter in der Zerbster Straße 2 a/b ein. Vor Ort erhalten Besucherinnen und Besucher praxisnahe Informationen dazu, wie sie ihre Immobilie energieeffizient gestalten und gleichzeitig Energiekosten senken können – und das ohne hohe Investitionen.

Ob Solaranlage auf dem Dach, klimafreundliche Heiztechnik oder angenehme Kühlung im Sommer: wir erklären, wie eine Wärmepumpe funktioniert, wie man selbst seinen Strom erzeugen kann und warum sich eine Klimaanlage heute mehr denn je lohnt. In Kurzvorträgen und persönlichen Beratungsgesprächen stellen wir allen Interessierten unsere Energielösungen vor und informieren zu den Vorteilen, Mietmodellen und Umsetzungsmöglichkeiten.

Hinweis: Aufgrund begrenzter Teilnehmerzahlen ist eine vorherige Anmeldung bis 14. Mai 2025 erforderlich. Diese kann telefonisch unter 0340 899 1537 oder über das nachfolgende Anmeldeformular:

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Unser Anmeldformular
Anmeldung Beratungstag "Heizung mieten" am 08.10.2025

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Wärmeversorgung der Zukunft - Kommunale Wärmeplanung

Kommunale Wärmeplanung ist ein essentieller Bestandteil einer nachhaltigen Energiezukunft.

Die Wärmeversorgung macht derzeit in Deutschland mehr als die Hälfte des gesamten Endenergieverbrauchs aus und verursacht einen Großteil des CO₂-Ausstoßes. Aktuell werden rund 80 Prozent des Wärmebedarfs durch den Einsatz fossiler Brennstoffe wie Gas und Öl gedeckt. Um diese Abhängigkeit zu reduzieren, sollen zukünftig Wärmepläne entwickelt werden, die zu einer klimafreundlichen und fortschrittlichen Wärmeversorgung führen.

Weitere Infos findet Ihr auf unserer Seite: Kommunale Wärmeplanung

Buchstabenwürfel Klimakiller

dabei, um wertvolle Energie zu sparen.

Energiesparen ist ein wichtiges Thema und lässt sich mit ein paar einfachen Ratschlägen in den Alltag integrieren. Gerne beraten wir Sie persönlich und bieten Ihnen auch ein paar Infos zum Thema.

Hier geht´s zur Rubrik Energieeffizienz und dem Energiespartipp der Woche.