Egal ob Sie Informationen zum Thema Barrierefreiheit benötigen, etwas im Bus oder einer Straßenbahn haben liegen lassen oder Interesse an der historischen Straßenbahn haben. In diesem Bereich finden Sie alle wichtigen Dinge rund um das Thema Service.
Sie haben Fragen, Anregungen oder Wünsche? Dann nutzen Sie bitte einfach unser Kontaktformular.
Die Mitarbeiter der Mobilitätszentrale bieten ihren Kunden einen umfassenden persönlichen Service: Von der Beratung zu Fahrplan und Verkehrsverbindungen im Stadt- und Regionalverkehr, dem Verkauf von Tickets bis zu Informationen über touristische Ziele in der Welterberegion Dessau-Wörlitzer Gartenreich.
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag: 06:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 06:30 – 15:30 Uhr
Kontakt:
T: 0340 899 2550
E-Mail: dvg-info@dvv-dessau.de
Die Dessau Verkehrs GmbH möchte auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel ohne fremde Hilfe ermöglichen.
Um dieses Ziel zu erreichen, setzen wir in unserem Linienverkehr Niederflurstraßenbahnen sowie Niederflurbusse ein. Des Weiteren sind eine Vielzahl von Haltestellen barrierefrei ausgebaut. Diese Haltestellen sind im Liniennetzplan mit einem Rollstuhl-Symbol gekennzeichnet.
Zudem sind alle Niederflurstraßenbahnen mit Rollstuhlrampen ausgestattet, um an nicht behindertengerechten Haltestellen einen sicheren Zugang zum Fahrzeug zu gewähren.
Fahrausweise für die Dessauer Verkehrs GmbH können Sie an unterschiedlichen Stellen erwerben:
In allen Straßenbahnen befinden sich Fahrausweisautomaten. Hier können folgenden Tickets erworben werden: Einzelfahrschein (normal/ermäßigt), Tageskarte (normal/ermäßigt), Wochenkarte (normal/ermäßigt), Umweltwochenkarte sowie die Jugend-Card. Als Zahlungsmittel akzeptiert der Automat folgende Münzen: 2 €, 1 €, 0,50 €, 0,20 €, 0,10 € und 0,05 €.
In den Bussen haben Sie die Möglichkeit Fahrausweise direkt beim Fahrer zu erwerben.
An diesen Haltestellen können folgende Tickets erworben werden: Einzelfahrschein (normal/ermäßigt), Tageskarte (normal/ermäßigt), Jugend-Card, Wochenkarte (normal/ermäßigt), Umweltwochenkarte, Monatskarte (normal/ermäßigt) sowie Fahrausweise der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn (DWE)
• Haltestelle Hauptbahnhof / Straßenbahn-/Bussteig
• Haltestelle Bauhausmuseum
• Haltestelle Dessau Center
Ticketerwerb nur bargeldlos über ec-Karte
Hier können alle DVG– und DWE-Tickets erworben sowie Abokarten beantragt werden.
Telefon: 0340 899 2550
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag: 06:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 06:30 – 15:30 Uhr
An unseren Vorverkaufsstellen können folgende Tickets erworben werden:
| Name | Straße, Nr. | PLZ | Ortsteil |
|---|---|---|---|
| Städtisches Klinikum | Auenweg 8 | 06847 | Alten |
| E-Center | Ernst-Zindel-Str. 2 | 06847 | Alten/Zoberberg |
| Stadtwerke Dessau / Flugplatz: Flugleitung Tower | Alte Landebahn 27 | 06846 | Kleinkühnau |
| Ortschaftsrat Dessau-Großkühnau | Brambacher Str. 45 | 06846 | Großkühnau |
| JET Service-Station | Heidestr. 385 | 06849 | Haideburg |
| Widmer’s Tabak Börse (im Damaschke-Center) | Kreuzbergstr. 33 | 06849 | Haideburg |
| Sloboda – Russische und osteuropäische Spezialitäten | Friedrich-Naumann-Str. 9 | 06844 | Zentrum |
| Touristinformation Roßlau | Hauptstraße 11 | 06862 | Roßlau |
| Stadtwerke Dessau / DVG: Verkehrsleitstand DVG Betriebshof | Erich-Köckert-Straße 48 | 06842 | Süd |
| Lotto-Tabak Börse in der Wagnerpassage | Franzstr. 159 | 06842 | Süd |
| Schreibwaren am Luisium | Kreisstr. 1 | 06844 | Waldersee |
| Stadtwerke Dessau / DVG: Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof | Fritz-Hesse-Str. 47 (im Hauptbahnhof) | 06844 | Zentrum |
| Touristinfo Dessau | Ratsgasse 11 | 06844 | Zentrum |
| K Kiosk | Wolfgangstra e 14 (im Kaufland) | 06844 | Zentrum |
| K Kiosk | Kavalierstr. 49 (im Rathaus Center) | 06844 | Zentrum |
| Tabakwaren Knobloch | Johannisstr. 5 | 06844 | Zentrum |
| Unternehmensgruppe Dr. Eckert GmbH | Fritz-Hesse-Str. 47 (im Hauptbahnhof) | 06844 | Zentrum |
| Lotto Shop Schröter | Zunftstr. 15 (im Kaufland-Center) | 06847 | Alten |
| Lotto-Shop Dinger | Kornhausstr. 31e | 06846 | Ziebigk |
In unseren Fahrzeugen entdeckte Fundsachen werden durch unsere Fahrer im hausinternen Fundbüro der Dessauer Verkehrs GmbH oder in der Mobilitätszentrale abgegeben und für Sie aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an:
Dessauer Verkehrs GmbH
Telefon: 0340 899 2525
Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof (Mein Takt Servicestation)
Telefon: 0340 899 2550
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag: 06:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 06:30 – 15:30 Uhr
Im Interesse des Verlierers ruft die Dessauer Verkehrs GmbH alle Fahrgäste zum ehrlichen Umgang mit Fundsachen auf und bittet diese entweder bei den entsprechenden Stellen der Verkehrsbetriebe oder im Fundbüro der Stadt Dessau-Roßlau abzugeben.
Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere historischen Triebwagen anzumieten.
Der Straßenbahntriebwagen 28 (TW 28) aus dem Baujahr 1925 (Sächsischen Waggonfabrik Werdau) wurde 1987 als „Traditionswagen“ aus Leipzig übernommen und aufwendig restauriert. Der Pullman-Wagen bietet bis zu 50 Personen Platz, davon 20 Sitzplätze mit hochwertiger Ledergarnitur und Tischen.
Der Straßenbahntriebwagen 30 (TW 30) wurde 1925 in der Dessauer Waggonfabrik gefertigt und als sogenannter Aufbauwagen nach Kriegsbeschädigung 1948 im Waggonbau Werdau wieder aufgebaut. Er besitzt ein Fahrgastvermögen von rund 50 Personen, davon 24 Sitzplätze mit Holzverkleidung.
Beide Triebwagen sind mit einer Heizung ausgestattet, so dass auch eine Anmietung in der kälteren Jahreszeit möglich ist. An den Adventssonntagen werden die historischen Triebwagen von der DVG für öffentliche Rundfahrten durch das Stadtgebiet Dessau eingesetzt.
Preise
• 1 Stunde inkl. Fahrer/in & Reinigung: Preis auf Anfrage
• Jede weitere angefangene halbe Stunde: Preis auf Anfrage
Streckvorschläge
| Große Runde | Hbf– Junkerspark – Hbf - Dessau Süd – Hbf | Dauer ca. 2 Stunden |
| Mittlere Runde | Strecke: Hbf– Junkerspark – Dessau–Süd – Hbf bzw. Junkerspark – Dessau–Süd – Junkerspark | Dauer ca. 1 1/2 Stunden |
| Kleine Runde | Strecke: Hbf– Junkerspark – Hbf bzw. Hbf – Dessau-Süd – Hbf | Dauer ca. 1 Stunde |
Sonderservice: Sie wünschen eine Stadtbilderklärung? Wir empfehlen Ihnen eine Buchung bei der Touristinformation der Stadt Dessau-Roßlau unter Telefon 0340 882920-00.
Anmietung
Bei Interesse erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Bitte nutzen Sie zur schnelleren Bearbeitung unseren untenstehenden Kontakt.
Anmeldung für Mietfahrten unter:
Telefon: 0340 899 2538
Fax: 0340 899 2596
E-Mail: sonderverkehr@dvv-dessau.de
Hier finden Sie unsere besonderen Geschäftsbedingungen für die Anmietung der historischen Straßenbahn.
Die Dessauer Verkehrs GmbH macht das Bus- und Bahnfahren noch attraktiver. Fahrgäste können am Busbahnhof, in den Bussen der Bauhaus-Linie sowie in der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn kostenfreies WLAN nutzen.
Kurz mal Facebook checken, über WhatsApp mit Freunden verabreden, ein Foto posten oder auf dem Nachrichtenportal die neuesten News lesen – all das ist jetzt jederzeit möglich, ohne das eigene Datenvolumen zu belasten. Das WLAN kann gebührenfrei und ohne Zeitbeschränkung genutzt werden.
Wo das freie WLAN der DVG bisher verfügbar ist, können Fahrgäste an den Aufklebern „free wifi“ an den Fahrzeugen erkennen.
Zusätzlich zum freien WLAN bietet die DVG noch einen weiteren attraktiven Service für ihre Fahrgäste an. Über die neu gestaltete Landingpage, die bei Anmeldung im WLAN-Netzwerk erscheint, werden dem Nutzer die nächsten Abfahrtszeiten der gewählten Haltestelle angezeigt. Über den Button „Fahrtauskunft“ kann sich der Nutzer seine Verbindung passend zur gewünschten Fahrstrecke und Uhrzeit heraussuchen. Darüber hinaus bietet die Seite Informationen zu aktuellen Fahrplanänderungen, zur Mobilitätszentrale und zum Tourismus.
Freies WLAN – So funktioniert‘s:
1. Unter „Einstellungen“ > „Drahtlos/Netzwerke“ >>DVG-WLAN<< als WLAN-Netzwerk auswählen
2. Nutzungsbedingungen des Providers ACCESS2net (in den Fahrzeugen) bzw. DATEL (am Hauptbahnhof) akzeptieren
3. Es folgt eine automatische Weiterleitung auf die neu gestaltete Landingpage der DVG. Hier kann man sich Fahrverbindungen anzeigen lassen oder zur gewünschten Webseite wechseln.
Montag-Donnerstag: 06:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 06:30 – 15:30 Uhr
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