Dessau-Roßlau, 04. April 2025 – Großer Erfolg für die Stadtwerke Dessau: Im „Energie-Atlas Deutschland 2025“, erstellt von „FOCUS MONEY“ in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Rechercheinstitut Statista, zählen sie erneut zu den besten Stromversorgern des Landes. Im deutschlandweiten Vergleich erreichten die Stadtwerke Dessau eine Platzierung unter den Top 3 und wurden gleichzeitig als bester Stromversorger Sachsen-Anhalts ausgezeichnet. Im Vergleich zum Vorjahr konnten sie ihr Ergebnis weiter verbessern: Von 100 möglichen Punkten erreichten sie deutschlandweit 85,3 (2024: 83,2) und im Landesvergleich sogar 86,8 Punkte (2024: 85,1).
„Diese Auszeichnung freut uns außerordentlich“, so Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll. „Das gesamte Team der Stadtwerke Dessau engagiert sich tagtäglich mit voller Kraft, um unseren Kundinnen und Kunden als verlässlicher Partner für alle Fragen der Energieversorgung zur Seite zu stehen. Unser Fokus liegt stets auf dem bestmöglichen Service. Dass wir im Wettbewerbsvergleich so hervorragend abschneiden und als ‚TOP Stromversorger Deutschland‘ sowie ‚Bester Stromversorger Sachsen-Anhalt‘ ausgezeichnet wurden, ist eine Anerkennung unserer Arbeit und zugleich Ansporn, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln“, ergänzt Höll.
Besonders hohe Bewertungen erzielten die Stadtwerke Dessau in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ sowie „Präsenz und Kommunikation“. Hier gelang es dem Unternehmen, zahlreiche überregionale Anbieter hinter sich zu lassen. In Sachen „Kundenzufriedenheit“ liegen die Stadtwerke Dessau mit 91,6 Punkten deutschlandweit auf dem 9. Platz. „Die persönliche Beratung, die Erreichbarkeit vor Ort und feste Ansprechpartner sind für uns zentrale Serviceversprechen – und diese werden von unseren Kundinnen und Kunden geschätzt“, ergänzt Sirko Wimmer, Fachbereichsleiter Kundenservice. „Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, da sie unsere tägliche Arbeit bestätigt“, so Wimmer.
Ein weiteres herausragendes Ergebnis erzielten die Stadtwerke Dessau in der Kategorie „Weiterempfehlungsbereitschaft“. Die hohe Zahl an Empfehlungen durch zufriedene Kundinnen und Kunden belegt das Vertrauen in das kommunale Unternehmen. Ausschlaggebend dafür sind nicht nur die zuverlässigen Versorgungsleistungen und der umfassende Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern, sondern auch das vielseitige gesellschaftliche Engagement der Stadtwerke Dessau in den Bereichen Sport, Kultur und Soziales, das entscheidend zur Lebensqualität vor Ort beiträgt.
Für den „Energie-Atlas Deutschland 2025“ befragte Statista Stromkundinnen und -kunden in ganz Deutschland zu ihren Erfahrungen mit ihrem aktuellen, früheren oder bekannten Stromversorger. Der Online-Fragebogen fokussierte sich auf die Bewertung der Kriterien „Präsenz/Kommunikation“, „Tarif“, „Nachhaltigkeit“ und „Generelle Zufriedenheit“ mit dem Energieversorger sowie auf die „Weiterempfehlungsbereitschaft“ innerhalb des eigenen sozialen Umfelds. In jeder Kategorie konnte ein Stromversorger maximal 100 Punkte erreichen. Anhand eines Scoring-Modells wurden die Einzelbewertungen miteinander verrechnet und zu einem Gesamtscore summiert. Weitere Informationen zum Ranking sind unter https://www.statista.com/page/bsvb-2025 verfügbar.
Mit dieser erneuten Spitzenplatzierung unterstreichen die Stadtwerke Dessau ihren Anspruch, als verlässlicher und kundenorientierter Energieversorger Maßstäbe zu setzen – in Sachsen-Anhalt und darüber hinaus.
