Dessau-Roßlau, 27. Februar 2024 – Die Stadtwerke Dessau sind erneut als „Top-Lokalversorger“ ausgezeichnet worden – seit 2012 war dies jedes Jahr der Fall. Die entsprechenden Siegel in den Kategorien Strom, Gas, Wasser und Wärme wurden am heutigen Dienstag von Dr. Uwe Pöhls, Experte für Energie und Wasser, im DVV-Kundencenter in der Zerbster Straße an die Stadtwerke offiziell übergeben.

• In den Kategorien „Strom“ und „Gas“ wurde vor allem die im bundesdeutschen Durch-schnitt herausragende Netzabdeckung von 80 % als besonders positiv bewertet.
• Im Bereich „Wärme“ wurde u.a. die Zahl von 18.000 versorgten Haushalten und die abgegebene Wärmemenge von 221.200.000 kWh ausgezeichnet.
• In der Kategorie „Wasser“ stand neben der Zahl der Haushalte und Liefermengen die technischen Innovationen sowie die zahlreichen Kooperationen, bspw. mit der Landwirtschaft und dem Gewässerschutz im Mittelpunkt.

Generell werden in jeder Kategorie Preise und Tarifkomponenten, das regionale Engagement, technische Innovation und digitale Tools, aber auch Nachhaltigkeit und Service der lokalen Angebote abgefragt, untersucht und bewertet.

Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll fühlt sich mit der Auszeichnung in der Ausrichtung der Stadtwerke bestätigt: „Unser Weg einer stärkeren Serviceorientierung und Digitalisierung in einem schwierigen Marktumfeld zahlt sich aus. Wir wollen und werden auch in Zukunft Top-Angebote für unsere Kundinnen und Kunden liefern und diese beständig verbessern.“

Die Plattform „Top-Lokalversorger“ (https://www.top-lokalversorger.de/) befragt deutschlandweit lokale und regionale Versorger und prüft deren Leistungen und Services in einem strengen Vergleich im Hinblick auf ihre Verbraucherfreundlichkeit, Serviceorientierung und Innovationsfreude. Zudem wird die Angebotsdichte und -abdeckung analysiert. Bei positiver Bewertung wird in vier Kategorien ein Siegel als Nachweis der besonderen Leistungsfähigkeit verliehen. Diese Auszeichnung gilt für das lokale Versorgungsgebiet, das in der Regel das Grundversorgungsgebiet des Anbieters ist.

Seit 2008 werden Zertifikate als „Top-Lokalversorger“ verliehen. Der Energieexperte Dr. Uwe Pöhls befragt dafür Haushaltskunden, führt Benchmarking durch und gleicht die Ergebnisse mit bestehenden Standards ab.