Dessau-Roßlau, 08. April 2026 – Die Stadtwerke Dessau weisen darauf hin, dass die Kundencenter in der Zerbster Straße in Dessau, in der Hauptstraße in Roßlau sowie am Markt in Aken am 15. April und 16. April 2026 aufgrund einer internen Schulung geschlossen bleiben. Auch das Callcenter ist an diesen Tagen nicht erreichbar.

Kundinnen und Kunden werden gebeten, ihre Anliegen während dieses Zeitraums bevorzugt schriftlich zu übermitteln. Anfragen können jederzeit bequem per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de gesendet oder über die bereitgestellten Kontaktformulare eingereicht werden.

Darüber hinaus steht das Online-Kundenportal der Stadtwerke Dessau rund um die Uhr zur Verfügung und bietet zahlreiche Services. Dazu gehören unter anderem die Übermittlung von Zählerständen, die Einsicht in Verträge und Rechnungen sowie die Möglichkeit, Umzüge online mitzuteilen. Dies ermöglicht eine flexible und unkomplizierte Bearbeitung vieler Anliegen – auch unabhängig von Öffnungszeiten.

Ab dem 17. April 2026 sind die Kundencenter und das Callcenter wieder wie gewohnt erreichbar. Die Stadtwerke Dessau danken allen Kundinnen und Kunden für ihr Verständnis.