Wir sind für Sie da!

+++ Aktueller Hinweis +++

Aufrund der aktuellen Situation zur Eindämmung der Corona-Pandemie ist unser Kundencenter Zerbster Straße ab 19.03.2020 bis auf Weiteres geschlossen. Während der regulären Geschäftszeiten sind wir unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 1500 sowie per Mail unter kundenservice[at]dvv-dessau.de erreichbar. Dabei kann es bei erhöhtem Anrufaufkommen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten unsere Kunden hier deshalb um etwas Geduld. 

Das Servicebüro in Roßlau bleibt ebenfalls geschlossen. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Unsere Leistungen für Sie

Beratung zu allen Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke

Gerne helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welcher Tarif optimal Ihren Bedürfnissen entspricht. Auch bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmodalitäten oder sonstigen Leistungen der Stadtwerke sind wir für Sie da.

An-, Ab- und Ummeldungen

Sie gründen einen neuen Haushalt oder wechseln Ihre Wohnung? Ändern Sie z.B. ganz unproblematisch Ihre Kontoverbindung oder Rechnungsanschrift. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne bei der optimalen Höhe der monatlichen Abschläge.

Energieberatung

Mit umfassenden Beratungsleistungen unterstützen wir Sie, wertvolle Energie noch effizienter zu nutzen und Kosten zu reduzieren – ohne dabei auf Komfort zu verzichten.

DATEL-Servicepunkt

Unsere Experten der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) beraten Sie gerne zu den Angeboten rund um DSL, Telefonie und Kabelfernsehen.