Wir sind für Sie da!

Das Stadtwerke-Kundencenter Zerbster Straße sowie das Kundenbüro Roßlau bleiben aufgrund der Pandemiesituation ab 16.12.2020 bis auf Weiteres geschlossen. Im Kundenservice Albrechtstraße 48 ist die persönliche Beratung in Ausnahmefällen weiterhin möglich. 

Der Kundenservice ist telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 899 1500 oder über unser Kontaktformular erreichbar. Dabei kann es bei erhöhtem Anrufaufkommen zu Verzögerungen kommen, deshalb bitten wir unsere Kunden hier um etwas Geduld und Verständnis.

Unsere Leistungen für Sie

Beratung zu allen Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke

Gerne helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welcher Tarif optimal Ihren Bedürfnissen entspricht. Auch bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmodalitäten oder sonstigen Leistungen der Stadtwerke sind wir für Sie da.

An-, Ab- und Ummeldungen

Sie gründen einen neuen Haushalt oder wechseln Ihre Wohnung? Ändern Sie z.B. ganz unproblematisch Ihre Kontoverbindung oder Rechnungsanschrift. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne bei der optimalen Höhe der monatlichen Abschläge.

Energieberatung

Mit umfassenden Beratungsleistungen unterstützen wir Sie, wertvolle Energie noch effizienter zu nutzen und Kosten zu reduzieren – ohne dabei auf Komfort zu verzichten.

DATEL-Servicepunkt

Unsere Experten der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) beraten Sie gerne zu den Angeboten rund um DSL, Telefonie und Kabelfernsehen.

 

Ihr Ansprechpartner
Zum Kontaktformular