Dessau-Roßlau, 05. August 2024 – Die DATEL Dessau bietet ihren Kunden ab sofort ein Kundenportal mit umfassenden digitalen Services an. Das DATEL-Kundenportal wurde technisch in das Kundenportal der Stadtwerke Dessau integriert, um eine zentrale Plattform für alle Versorgungsverträge und Kundendaten bereitzustellen. Es ist über die DVV-Webseite und die DATEL-Webseite erreichbar und ermöglicht es, Serviceanliegen rund um die Uhr selbstständig und bequem von zu Hause aus zu erledigen.

„Mit unserem Kundenportal vereinen wir umfangreiche digitale Services auf einer Plattform, um unsere Kunden auch in Servicefragen optimal zu begleiten“, erklärt Marianne Hügel, Geschäftsbereichsleiterin Telekommunikation. „Das neue Kundenportal ist ein weiterer wichtiger Schritt in der Digitalisierung sämtlicher Kundenprozesse zur fortlaufenden Verbesserung der Kundenzufriedenheit“, ergänzt Hügel.

Per digitalem Zugriff können sowohl Privat- als auch Gewerbekunden der DATEL über das neue Portal ihre Verträge und Daten einsehen und verwalten. Ob es um die Aktualisierung der persönlichen Daten, Adresse, Kontakteinstellungen oder Einwilligungen geht – alle Informationen sind übersichtlich dargestellt und können mit wenigen Klicks aktualisiert werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit bietet die DATEL über das Kundenportal zudem die Möglichkeit, Rechnungen digital einzusehen und damit den Papierverbrauch erheblich zu reduzieren. Außerdem können die Kunden über das Kundenportal Nachrichten direkt an den Kundenservice senden und empfangen, sodass Anfragen und Anliegen schnell und unkompliziert geklärt werden können.

DATEL-Kunden können im Portal ihre Verträge für andere Produkte der Stadtwerke wie Strom, Gas, Fernwärme oder Wasser verknüpfen und damit auf einem Blick verwalten. Andersherum können auch Kunden, die bereits im DVV Kundenportal für Strom oder andere Produkte registriert sind, nun ab sofort ihre DATEL-Verträge verlinken. Das DATEL-Kundenportal ist Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie, im Zuge dessen die Kundenserviceprozesse fortlaufend effizienter und digitaler gestaltet werden sollen. Gleichwohl spielt im Serviceverständnis der Stadtwerke und der DATEL weiterhin die persönliche Beratung eine zentrale Rolle, denn als regionaler Versorger stehen wir unseren Kunden jederzeit als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Um sich im Kundenportal anzumelden, ist eine Registrierung erforderlich. Hierzu benötigt der Nutzer eine gültige Vertragsnummer sowie Kundennummer, die auf der August-Rechnung oder für Neukunden auf der Auftragsbestätigung ersichtlich sind. Der 500. und 1.000. DATEL-Kunde, der sich im Kundenportal registriert oder seine DATEL-Verträge verlinkt, erhält jeweils einen Anhalt-Gutschein im Wert von 150,- Euro. Für Fragen und Informationen zum Kundenportal stehen die Mitarbeiter des Kundenservice in den Kundencentern der Stadtwerke Dessau persönlich oder unter der kostenfreien Servicehotline 0800 899 1500 gern zur Verfügung. Weitere Informationen zum DATEL-Kundenportal finden Sie hier.

Dessau, 31. Juli 2024 – Anlässlich ihres 130. Geburtstages lädt die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn (DWE) zu einer besonderen Sonderfahrt nach Wörlitz ein. Der „Geburtstagsexpress“ startet am 22. September und verspricht ein abwechslungsreiches Programm für alle Eisenbahnfreunde und Geschichtsinteressierten.

Unter dem Motto „Auf den historischen Spuren der DWE“ können die Besucher in die spannende Geschichte der Traditionsbahn eintauchen. Begleitet von den Nahverkehrsfreunden und der Mundartgruppe „Christoph Hobusch“, startet die DWE um 12:05 Uhr ab Dessau Hauptbahnhof. Nach Ankunft in Wörlitz erwartet die Besucher eine exklusive Führung durch das Wörlitzer Schloss. Danach gibt es eine Stärkung beim Geburtstagskaffeetrinken im Wörlitzer Hof. Den krönenden Abschluss bildet eine Führung durch den Wörlitzer Park mit Gästeführerin Ines Gerds, die Einblicke in die damalige Zeit bietet. Die Rückfahrt nach Dessau ist für 17:20 Uhr vorgesehen.

Die Tickets für die Sonderfahrt zum 130. Geburtstag der DWE sind ab sofort im Kartenvorverkauf bei der Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof, bei der Tourist-Information in Dessau sowie bei der Tourist-Information in Roßlau erhältlich. Im Ticketpreis von 36,00 Euro pro Person (33,00 Euro ermäßigt für Kinder) sind alle Kosten für Schloss- und Parkführung, Kaffeetrinken sowie die Hin- und Rückfahrt mit der DWE enthalten.

Weiter Informationen zur Sonderfahrt sowie den ausführlichen Ablauf finden Sie hier.

Zum diesjährigen Vulkanausbruch in Wörlitz bietet die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn am Freitag, den 16. August und Samstag, den 17. August Sonderfahrten an. Jeweils um 20:05 Uhr ab Dessau Hauptbahnhof und 23:00 Uhr ab Bahnhof Wörlitz verkehren die Zusatzbahnen zur Veranstaltung in den Wörlitzer Park und zurück. Es gilt der reguläre Fahrpreis von 6,50 Euro für Erwachsene und 5,00 Euro ermäßigt. Tickets sind wie gewohnt in der Bahn oder in der Mobilitätszentrale erhältlich.

Anlässlich des gemeinsamen 130-jährigen Jubiläums der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn und der Dessauer Straßenbahn veranstaltet die Dessauer Verkehrs GmbH einen Fotowettbewerb unter dem Motto „Schienenglücksmomente“. Bis zum 30. September 2024 können Teilnehmer ihre schönsten Aufnahmen der Dessauer Straßenbahn und der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn einreichen. Die besten Fotos werden anschließend in einem Publikumswettbewerb prämiert. Mitmachen lohnt sich, denn zu gewinnen gibt es unter anderem eine Freifahrt mit der Historischen Straßenbahn für bis zu 20 Personen.

Weitere Informationen zum Fotowettbewerb finden Sie hier.

Dessau-Roßlau, 11. Juli 2024 – Die Stadtwerke Dessau verlängern ihr Engagement beim Dessau-Roßlauer HV um ein weiteres Jahr und bleiben somit auch in der Saison 2024/25 als Co-Hauptsponsor ein wichtiger Baustein für die Arbeit der Biber in der 2. Handball-Bundesliga. Mit ihrer Unterstützung ermöglichen sie es dem DRHV 06, weiterhin auf höchstem Niveau zu spielen und die sportlichen sowie organisatorischen Herausforderungen der 2. Handball-Bundesliga erfolgreich zu meistern. Die Vertragsunterzeichnung fand während des Media-Days des Zweitligisten in den i:TECS Event Studios statt. Dort wurde nicht nur der Vertrag für die kommende Spielzeit unterschrieben, sondern auch geschaut, ob Spieler und Trainer die Sommerpause gut überstanden haben, bevor es am kommenden Montag mit dem Trainingsauftakt für die Zweitligahandballer wieder ernst wird.

„Wir sind stolz darauf, unsere Partnerschaft mit dem DRHV 06 fortsetzen zu können,“ sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll. „Erstklassiger Handballsport ist und bleibt ein fester Bestandteil des sportlichen Lebens in unserer Stadt. Wir setzen weiterhin auf das hohe sportliche Niveau des Vereins, das von den tausenden leidenschaftlichen Anhängern des DRHV in Dessau-Roßlau geschätzt wird“, betont Höll. Die Stadtwerke betrachten ihr Engagement für den Handballsport nicht nur als reines Sponsoring, sondern als einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Förderung der Lebensqualität vor Ort. „Als regionales Unternehmen fühlen wir uns mit der Stadt und den Menschen hier eng verbunden“, erklärt Höll. „Durch unser Engagement möchten wir nicht nur den Sport unterstützen, sondern auch zur Stärkung des Zusammenhalts und des Gemeinschaftsgefühls in unserer Region beitragen sowie nachhaltig die Lebensqualität in Dessau-Roßlau fördern“, so Höll.

Der DRVH 06 bedankt sich herzlich bei den Stadtwerken Dessau für die kontinuierliche Unterstützung und freut sich auf eine erfolgreiche Saison 2024/25. DRHV-Manager Sebastian Glock zur Vertragsverlängerung: „Die Stadtwerke Dessau sind seit Jahrzehnten ein verlässlicher Partner an unserer Seite. Wir freuen uns daher sehr und sind stolz darauf, dass wir diese vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit in der kommenden Saison fortsetzen können. Mit einem starken Partner im Rücken sind wir zuversichtlich, unsere Ziele in der neuen Saison und darüber hinaus erreichen zu können“, so Glock.

Das diesjährige Stadtfest vom 05. Juli bis 07. Juli 2024 war ein voller Erfolg. Mit einem abwechslungsreichen Programm, hochkarätigen Künstlern und zahlreichen Aktionen für die ganze Familie wurde den Besuchern ein unvergessliches Wochenende geboten.

Den Auftakt des Stadtfestes bildete am Freitag das mit Spannung erwartete Public Viewing des EM-Viertelfinales zwischen Spanien und Deutschland in der Stadtwerke-Fanarena. Im Rathausinnenhof versammelten sich zahlreiche Fußballfans, um das Spiel live auf einer großen Leinwand zu verfolgen.

Nach dem spannenden Fußballspiel startete die Sängerin Loi den musikalischen Abend. Mit ihren Hits wie „I FOLLOW“ und der neuen Single „Am I Enough“ begeisterte sie das Publikum. Die Coverband Ventura Fox sorgte anschließend mit ihrer mitreißenden Performance für ausgelassene Partystimmung auf dem Marktplatz.

Der Samstag stand beim Stadtwerke-Familientag ganz im Zeichen der Familie und des ehrenamtlichen Engagements. Auf der Stadtwerke-Bühne präsentierten zahlreiche Vereine ihr Können und boten ein buntes Programm für Groß und Klein. Am Abend sorgten die internationalen Künstler Bellbock & Candle, die ihr 30-jähriges Jubiläum feierten, und Laith Al-Deen, einer der bekanntesten deutschen Popstars, für musikalische Highlights. Besonders Laith Al-Deen begeisterte mit seiner einzigartigen Soul-Stimme das Publikum.

Den krönenden Abschluss des Stadtfestes bildete am Sonntag der Auftritt der SÖHNE MANNHEIMS. Die zehnköpfige Band, die gerade ihr siebtes Studioalbum „KOMPASS“ veröffentlicht hat, spielte vor einem begeisterten Publikum. Mit Hits wie „Und wenn ein Lied“, „Das hat die Welt noch nicht gesehen“ und neuen Songs wie „Mut“ und „Hauptgewinn“ sorgten sie für einen unvergesslichen Abend.

Das Stadtfest wurde von einem starken Netzwerk aus Stadtwerken Dessau, Stadtmarketinggesellschaft, Wirtschaftsjunioren, Verein zur Förderung der Stadtkultur, Stadtsportbund, Kulturamt der Stadt Dessau-Roßlau und weiteren Partnern unterstützt. Diese Zusammenarbeit ermöglichte ein vielfältiges und erfolgreiches Fest, das den Besuchern noch lange in Erinnerung bleiben wird.

In unserer Bildergalerie finden Sie einen Einblick in das diesjährige Stadtfest.

Einen kleinen Rückblick können Sie sich gern noch einmal auf YouTube ansehen: Hier klicken

Die Stadtwerke Dessau laden im Rahmen des diesjährigen Stadtfests zum Public Viewing des EM-Viertelfinales zwischen Spanien und Deutschland in die Stadtwerke-Fanarena im Rathausinnenhof ein. Am Freitag, den 5. Juli, wird nach der offiziellen Eröffnung des Stadtfestes das Fußballspiel ab 18:00 Uhr live auf einer großen Leinwand übertragen. Der Eintritt zum Public Viewing ist frei. Damit löst Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll sein Versprechen ein, im Falle des Weiterkommens der deutschen Nationalmannschaft eine Übertragung des Spiels während des Stadtfests zu ermöglichen.

Mit der Verlegung des Public Viewings vom Dessauer Marktplatz in den Rathausinnenhof gewährleisten die Stadtwerke, die hohen Sicherheitsstandards für Public Viewing bestmöglich umzusetzen und somit allen Fußballfans ein unbeschwertes und sicheres Erlebnis zu garantieren. Zudem knüpfen die Stadtwerke mit der Fanarena im Rathausinnenhof an ihr erfolgreiches Veranstaltungsformat der vergangenen Jahre an. „Wir freuen uns, die Tradition der Stadtwerke-Fanarena fortzuführen und laden Sie herzlich ein, das EM-Viertelfinale in einer stimmungsvollen Atmosphäre mit uns zu genießen sowie im Anschluss des Spiels die musikalischen Highlights des Stadtfestes auf der Stadtwerke-Hauptbühne zu erleben“, erklärt Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll.

Im Interesse der Sicherheit aller Besucher ist die Besucherzahl auf 1.500 Personen begrenzt. Außerdem erfolgt eine Zugangskontrolle zum Rathausinnenhof, wodurch es zu Wartezeiten beim Einlass kommen kann. Der Einlass beginnt ab 17:00 Uhr. Das Mitführen von großen Taschen und Rucksäcken (max. A4) sowie von Glasgegenständen jeglicher Art, Waffen, spitzen Gegenständen, Pyrotechnik, Schleudern oder Katapulten sowie Sitzgelegenheiten ist aus sicherheitstechnischen Gründen untersagt. Für das leibliche Wohl während des Spiels ist an den Versorgungsständen auf dem Marktplatz sowie dem Festgelände gesorgt.

Neben dem Public Viewing bietet das diesjährige Stadtfest ein abwechslungsreiches Programm für die ganze Familie. Nach dem EM-Spiel der deutschen Nationalmannschaft startet das Musikprogramm auf der Stadtwerke-Hauptbühne auf dem Marktplatz. Die Sängerin Loi und die Partyband Ventura Fox werden für ausgelassene Stimmung sorgen. Eine spektakuläre Lasershow rundet den Eröffnungsabend ab. Das Stadtfest Dessau vom 5. bis 7. Juli 2024 lädt zu einem unvergesslichen Wochenende voller Leben, Musik und Spaß für die ganze Familie ein und verspricht zahlreiche Veranstaltungen in der gesamten Innenstadt. Ausführliche Informationen zum Programm finden Sie unter www.dvv-dessau.de sowie unter www.dessfest.de.

Die Stadtwerke Dessau werden zum 1. September 2024 die Preise für ihre Erdgaskunden im Sondertarifsegment deutlich senken.

Das hohe Preisniveau, die starken Preisschwankungen und -spitzen an den internationalen Gasmärkten nach dem Beginn des Krieges in der Ukraine haben sich in den vergangenen Monaten schrittweise wieder stabilisiert. Eine erste Preissenkung hatten die Stadtwerke vor-rausschauend bereits zum September 2023 für ihre Kunden umgesetzt. Gegenläufig haben die staatlichen Regelungen wie das Auslaufen der Energiepreisbremsen zum Jahreswechsel 2024 sowie der Wegfall des reduzierten Mehrwertsteuersatzes für Gas zum April 2024 bei den Haushalten zuletzt wieder für deutlich höhere Energiekosten gesorgt.

„Wir freuen uns, unseren Kundinnen und Kunden nun eine erneute Senkung der Gaspreise ankündigen zu können und damit zu einer spürbaren finanziellen Entlastung bei den Energie-kosten beizutragen“, erklärt Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll. „Nach den starken Schwankungen der Vorjahre sind die Preise an den Großhandelsmärkten insgesamt wieder gesunken. Hierbei wirkten sich Faktoren wie der milde Winter, geringere Verbräuche und gut gefüllte Speicher preisdämpfend aus. Diese Effekte geben wir nun an unsere Kunden weiter“, so Höll. „Auch mit unserer nachhaltigen Beschaffungsstrategie sowie dem Ausschöpfen unserer Effizienzpotenziale schaffen wir als verlässlicher Partner optimale Rahmenbedingungen, um im Interesse unserer Kunden zu handeln“, ergänzt Höll.

Der Arbeitspreis für Erdgas sinkt zum 1. September 2024 um rund 2,47 ct/kWh (brutto), wodurch sich Einspareffekte von rund 17 % ergeben. So kostet eine Kilowattstunde (kWh) Gas für den Tarif „DessauErdgas Kombi“ ab 1. September 2024 10,58 ct/kWh (brutto). Für einen Durchschnittshaushalt mit einem Jahresverbrauch von 20.000 kWh bedeutet dies eine Entlastung von rund 459 Euro brutto pro Jahr. Gestiegene Fixkosten bedingen eine moderate Erhöhung des monatlichen Grundpreises um 2,98 € (brutto). Aufgrund von gestiegenen Verwaltungskosten und abweichender Kundenstrukturen in diesem Segment, bleibt der Preis in der Grund- und Ersatzversorgung für Erdgas konstant. Kunden in diesen Tarifen haben jederzeit die Möglichkeit, zu einem günstigeren Erdgas-Sondertarif zu wechseln und so ebenfalls von den gesenkten Preisen zu profitieren.

Trotz der positiven Entwicklung bleiben die Gaspreise weiterhin auf einem höheren Niveau als vor der Energiekrise, was auf die weiterhin hohen Beschaffungskosten zurückzuführen ist. Darüber hinaus investieren die Stadtwerke fortlaufend in die Modernisierung ihrer Netzinfrastruktur. „Wir werden weiterhin alles daransetzen, die Energieversorgung sicher und bezahlbar zu gestalten“, betont Dino Höll. „Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir durch effizientes Management, vorausschauende Planung und sichere Versorgungsnetze jederzeit ein verlässlicher Partner sind“, so Höll.

Auch wenn sich die Energiepreise weiter entspannen und der Energieverbrauch im Sommer niedriger ist, empfehlen die Stadtwerke weiterhin den bewussten Einsatz von Energie. Dies schont den Geldbeutel ebenso wie die Umwelt. Außerdem trägt nach wie vor jede Kilowatt-stunde weniger Gas im Sommer dazu bei, die Speicherfüllstände auf einem hohen Niveau zu halten.

Für Fragen und Informationen sind die Servicemitarbeiter der Stadtwerke persönlich im Kundencenter Zerbster Straße 2a/b, im Stadtwerke-Büro in der Hauptstraße 140 in Roßlau sowie im Kundenbüro in Aken am Markt 1 erreichbar. Weitere Kontakt- und Informationsmöglichkeiten bestehen kostenfrei unter 0800 899 1500, kundenservice@dvv-dessau.de oder www.dvv-dessau.de. Über das Stadtwerke-Kundenportal kann jeder Kunde seine Abschläge selbst prüfen und anpassen.