Aktuelles

Kundenbüro Aken während der Sommerferien nur mittwochs geöffnet

Liebe Kundinnen und Kunden,

das Kundenbüro Aken ist bis zum Ende der Sommerferien (14.08.2026) nur mittwochs geöffnet.

Alternativ sind wir persönlich für Sie im Kundencenter Zerbster Str. oder im Kundenbüro Roßlau erreichbar.

Bitte nutzen Sie auch die Kontaktmöglichkeiten über die kostenfreie Servicenummer 0800 899 1500, per Mail unter kundenservice@dvv-dessau.de oder unser Kontaktformular.

Wir bitten um Verständnis!

Aktuelles

Stadtfest 2026 lockt zahlreiche Besucherinnen und Besucher in die Dessauer Innenstadt

Mit mehreren tausend Besucherinnen und Besuchern an drei Tagen war das Stadtfest Dessau 2026 erneut ein voller Erfolg. Trotz des wechselhaften Wetters mit immer wieder auftretenden Regenschauern ließen sich die Gäste die gute Stimmung nicht nehmen und verwandelten die Dessauer Innenstadt vom 3. bis 5. Juli in eine lebendige Festmeile. Die Veranstalter zeigen sich hochzufrieden und ziehen eine durchweg positive Bilanz. Das abwechslungsreiche Programm, die friedliche Atmosphäre und das große Engagement zahlreicher Partner sorgten für ein gelungenes Festwochenende für die ganze Familie.

Auch in diesem Jahr bot das Stadtfest ein vielfältiges Programm auf mehreren Bühnen sowie zahlreiche Angebote zum Mitmachen, Entdecken und Genießen. Anlässlich des 350. Geburtstages des „Alten Dessauers“ erklang das Glockenspiel – trotz defekter Rathausturmuhr – in digitaler Form und Carl Anton Vielhauers setzte mit dem „Dessauer Marsch“ einen besonderen musikalischen Akzent zum Auftakt des Festwochenendes. Freitagabend sorgten die Rockpiraten auf der Stadtwerke-Bühne für einen stimmungsvollen Auftakt, bevor DJ HouseKaspeR mit seiner energiegeladenen Show den Marktplatz in eine große Open-Air-Tanzfläche verwandelte.

Der Samstag stand ganz im Zeichen der Familien, Vereine und des gemeinsamen Erlebens. Auf der Stadtwerke-Bühne präsentierten sich zahlreiche Sport-, Tanz- und Kulturvereine aus Dessau-Roßlau. Die Ernie & Bert Mitmach-Show begeisterte die jüngsten Gäste, während Charlys Rappelkiste und zahlreiche Mitmachaktionen der Stadtwerke Dessau, der Volkssolidarität 92 Dessau/Roßlau e. V. und der DeKiTa für Spiel und Unterhaltung sorgten. Anlässlich ihres 35-jährigen Jubiläums luden die Stadtwerke zudem zur großen Stadtwette ein. Über 350 Besucherinnen und Besucher tanzten gemeinsam zu dem Lied „Gute Laune“ von Großstadtengel – und das für einen guten Zweck. Die Stadtwerke spendeten anlässlich ihres Jubiläums 35 Bäume an die DeKiTa. Am Abend sorgten zunächst Hardy & Nele sowie Party Admiral mit einem mitreißenden 90er-Revival für beste Stimmung, bevor MiA. den Marktplatz mit ihren bekannten Hits wie „Tanz der Moleküle“, „Fallschirm“ und „Hungriges Herz“ in Festivalatmosphäre tauchte und mehrere Tausend Besucherinnen und Besucher begeisterte.

Am Sonntag bildete der beliebte DVV-Schlagergarten den musikalischen Abschluss des Stadtfestes. Gemeinsam mit dem Moderatoren-Duo Spielberg standen Heiko Harig alias Oma Gertrud, Ronny Gander, Oliver Thomas, Hardy & Nele sowie Florentine Lament auf der Bühne, bevor Ella Endlich mit Band den krönenden Schlusspunkt setzte und das Publikum mit ihrer Mischung aus Schlager, Pop und emotionalen Balladen begeisterte. Anlässlich des Jubiläums der Stadtwerke Dessau wurde gemeinsam mit Oberbürgermeister Dr. Robert Reck, Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll und Timo Triepel, Geschäftsführer der Volkssolidarität 92 Dessau/Roßlau e. V., ein 3,5 Meter langer Geburtstagskuchen angeschnitten.

Auch abseits der Stadtwerke-Bühne bot das Stadtfest zahlreiche Attraktionen. Im Rathausinnenhof begeisterte die Octapharma-Bühne mit lateinamerikanischen Rhythmen von Panamena Son und der KuSamba Tanzshow, einem sommerlichen Konzert der Golden Mary Band sowie einem stimmungsvollen italienischen Nachmittag mit Elena & Jan von „Zwei im Gartenhäuschen“. Im Residenzgarten am Brauhaus „Zum Alten Dessauer“ lud der Verein zur Förderung der Stadtkultur zu einem historisch-kulturellen Programm anlässlich des 350. Geburtstages des „Alten Dessauers“ ein. Die Ratsgasse entwickelte sich mit ihrem Wein- und Musikangebot erneut zu einem beliebten Treffpunkt, während der Stadtsportbund mit seiner Familienolympiade zahlreiche Besucherinnen und Besucher zum Mitmachen bewegte. Die Food-Meile entlang der Zerbster Straße und rund um die Friedensglocke bot kulinarische Vielfalt aus der Region und aller Welt. Für ausgelassene Stimmung sorgten außerdem die D’Wefzga-Guggenmusiker, die mit ihren Auftritten das gesamte Festgelände bereicherten. Auf der Mühleninsel lockte der beliebte Rummel mit Fahrgeschäften und Buden insbesondere Familien und junge Gäste an. Parallel nutzten zahlreiche Besucherinnen und Besucher den verkaufsoffenen Sonntag in der Dessauer Innenstadt und verbanden den Stadtfestbesuch mit einem Einkaufsbummel.

Das bewährte, kompakte Veranstaltungsgelände hat sich erneut als idealer Rahmen für das Stadtfest erwiesen. Dank des Sicherheitskonzeptes mit Überfahrsperren an den Zufahrten sowie der engen Zusammenarbeit von Polizei, Ordnungsamt, Sicherheitsdienst, Feuerwehr und Sanitätsdiensten verlief das Stadtfest friedlich und ohne nennenswerte Zwischenfälle. Die Veranstalter bedanken sich ausdrücklich bei allen Einsatzkräften für ihren engagierten Einsatz.

Die Verantwortlichen ziehen daher eine durchweg positive Bilanz. „Wir freuen uns sehr über die großartige Resonanz und die friedliche Stimmung während des gesamten Wochenendes. Unser Veranstaltungskonzept hat sich erneut als erfolgreich erwiesen und gezeigt, wie lebendig unsere Innenstadt sein kann. Mein Dank gilt allen Partnern, Sponsoren, Vereinen, Künstlerinnen und Künstlern sowie den vielen Helferinnen und Helfern, die dieses Stadtfest möglich gemacht haben“, sagt Torsten Ceglarek, Geschäftsführer der Stadtmarketinggesellschaft Dessau-Roßlau.

Oberbürgermeister Dr. Robert Reck bedankt sich ebenfalls bei allen Beteiligten: „Das Stadtfest zeigt jedes Jahr aufs Neue, wie stark der Zusammenhalt in unserer Stadt ist. Ohne den Einsatz der vielen Vereine, Ehrenamtlichen, Unternehmen, Sicherheits- und Rettungskräfte sowie unserer Partner wäre eine Veranstaltung dieser Größenordnung nicht möglich. Mein herzlicher Dank gilt allen, die zum Gelingen beigetragen haben. Das Stadtfest ist ein wichtiger Treffpunkt für die Menschen unserer Stadt und ein Aushängeschild für Dessau-Roßlau“, so Reck.

Auch Dino Höll, Geschäftsführer der Stadtwerke Dessau, zieht ein positives Fazit: „Die Stadtwerke-Arena war an allen drei Tagen hervorragend besucht und die Stimmung hätte kaum besser sein können. Besonders freut mich, dass wir im Jubiläumsjahr der Stadtwerke gemeinsam mit unseren Partnern erneut ein Fest ermöglichen konnten, das Menschen aller Generationen zusammengebracht hat. Genau dafür engagieren wir uns gern“, so Höll.

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20. Hugo-Junkers-Fest begeistert mit spektakulären Flugshows, Jubiläumsprogramm und Besucherrekord

Das Festgelände des Hugo-Junkers-Festes von oben

Mit eindrucksvollen Flugvorführungen, historischen und modernen Luftfahrzeugen, einem vielseitigen Bühnenprogramm und tausenden begeisterten Gästen feierte das Hugo-Junkers-Fest am Pfingstwochenende sein 20. Jubiläum. Die Stadtwerke Dessau verwandelten gemeinsam mit dem Flugplatz-Stammtisch den Flugplatz Dessau erneut in eine große Erlebniswelt rund um Luftfahrt, Technik, Musik und Familienunterhaltung. Das Jubiläumsfest knüpfte eindrucksvoll an das Erbe des Luftfahrtpioniers Hugo Junkers an und bot an drei Veranstaltungstagen ein außergewöhnlich vielfältiges Programm für Besucherinnen und Besucher aller Generationen.

Über das gesamte Wochenende hinweg besuchten rund 8.500 Gäste das Jubiläumsfest und sorgten damit für einen neuen Besucherrekord. Begünstigt durch durchgängiges Sommerwetter nutzten viele Besucherinnen und Besucher die Gelegenheit, das Fest an mehreren Tagen zu erleben. Auch das erweiterte Flugprogramm, zusätzliche Rundflüge sowie neue Programmpunkte wie die Oldtimer-Classic-Show, das SIMSON-Treffen und der Hobby- und Trödelmarkt zogen zahlreiche Gäste an. Die unerwartet hohe Nachfrage unterstreicht die über Jahre gewachsene Beliebtheit der Veranstaltung und das große Engagement aller Beteiligten für ein gelungenes überregionales Event.

Die Stadtwerke Dessau zeigten sich mit dem Verlauf des 20. Hugo-Junkers-Festes hochzufrieden: „Das 20. Hugo-Junkers-Fest war für uns ein ganz besonderes Jubiläum. Die enorme Besucherresonanz, die großartige Stimmung und das friedliche Miteinander haben dieses Wochenende zu einem vollen Erfolg gemacht“, erklärte Dino Höll, Geschäftsführer der Stadtwerke Dessau. „Unser Dank gilt allen Mitwirkenden, Partnern, Vereinen, Helferinnen und Helfern sowie den zahlreichen Gästen, die dieses Jubiläum zu einem ganz besonderen Erlebnis gemacht haben“, so Höll weiter.

Flugzeuge am Boden auf dem 20. Hugo-Junkers-Fest

Ein besonderer Höhepunkt des Jubiläums waren die zahlreichen fliegerischen Attraktionen in der Luft und am Boden. Eindrucksvolle Flugvorführungen, Rundflüge und Kunstflugdemonstrationen machten Luftfahrt hautnah erlebbar. Zahlreiche Klassiker der Lüfte wie Boeing Stearman, Antonov AN-2, Yak-52 und Junkers A50 Junior präsentierten sich sowohl am Boden als auch in der Luft. Ebenso begeisterten die Kunstflugpiloten Dietke Claus auf der Suchoi SU-29 sowie das Team Niebergall auf der SIAI Marchetti SF-260 das Publikum. Ergänzt wurde das Flugprogramm durch Rundflüge, Fallschirmsprünge sowie Vorführungen regionaler Segel- und Modellflugvereine. Im Rahmen der fliegerischen Wettbewerbe wurden zudem besondere Leistungen ausgezeichnet. Die Ehrung für die weiteste Anreise im Motorflug erhielt eine Robin DR 400 aus der Schweiz, die rund 600 Kilometer bis nach Dessau zurücklegte. Im Bereich der Ultraleichtflugzeuge wurde eine Junkers A50 Junior für die weiteste Anreise über rund 480 Kilometer ausgezeichnet. Insgesamt wurden am Wochenende 343 Flugbewegungen auf dem Flugplatz Dessau registriert.

Auch am Boden bot das Jubiläumsfest zahlreiche Attraktionen für die ganze Familie. Im großen Festzelt sorgten Tanzgruppen, eine Zauber-Clownshow und Live-Musik an beiden Hauptveranstaltungstagen für Unterhaltung. Am Samstagabend feierten viele Gäste bei der Partyband ZEITLOS und dem anschließenden Aftershowprogramm mit DJ Gockel bis in die Nacht. Der Sonntag stand mit musikalischem Frühschoppen und Unterhaltung im DVV-Schlagergarten ebenfalls ganz im Zeichen der Feststimmung. Das bereits im vergangenen Jahr etablierte große Festzelt mit Bühne wurde erneut intensiv genutzt und bot vielen Gästen bei sommerlichen Temperaturen schattige Aufenthaltsmöglichkeiten. Ergänzend dazu wurde ein neues Sternezelt mit zwölf Metern Durchmesser für zusätzliche Beschattung aufgebaut.

Neben Flugshows und Bühnenprogramm bot das Hugo-Junkers-Fest erneut zahlreiche Attraktionen für die ganze Familie. Die Mitmachangebote und Informationsstände der Stadtwerke Dessau, der DeKiTa, der DWG sowie des Behindertenverbandes Dessau e.V. wurden ebenso stark besucht wie die große Blaulicht-Aktionsfläche mit Einblicken in die Arbeit der Bundeswehr, des Deutschen Roten Kreuzes und des Technischen Hilfswerks.

Großen Zuspruch erhielten auch die neuen Programmpunkte des Jubiläumsjahres. Die erstmals veranstaltete Oldtimer-Classic-Show lockte rund 250 Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf das Gelände und präsentierte zahlreiche historische Fahrzeuge. Das große SIMSON-Treffen entwickelte sich mit rund 200 Teilnehmenden an beiden Tagen ebenfalls zu einem Publikumsmagneten. Auch der große Hobby- und Trödelmarkt erfreute sich an allen drei Veranstaltungstagen großer Beliebtheit und lud zahlreiche Gäste zum Stöbern, Entdecken und Verweilen ein. Ergänzt wurde das Angebot durch den Rummelbereich mit Fahrgeschäften und gastronomischen Angeboten.

Cheerleader auf der Bühne
Kettenkarussell

Ein weiterer Anziehungspunkt war das Technikmuseum Hugo Junkers, das bequem mit dem kostenlosen Shuttlebus der Dessauer Verkehrs GmbH erreichbar war. Dort informierten sich zahlreiche Besucherinnen und Besucher über die Sonderausstellung „100 Jahre Lufthansa“ sowie über interaktive Angebote wie Flugsimulatoren und Virtual-Reality-Erlebnisse.

Trotz des hohen Besucherandrangs verlief die Veranstaltung organisatorisch weitgehend reibungslos. Die Parkplatzflächen wurden gegenüber dem Vorjahr erweitert und erstmals ein neues Parkplatzleitkonzept mit getrennten Ein- und Ausfahrten sowie einem Einbahnstraßensystem umgesetzt. Lediglich am Samstag kam es aufgrund des außergewöhnlich hohen Besucheraufkommens kurzzeitig zu einer Vollauslastung der Parkflächen. Durch den Einsatz mehrerer Einweiser konnte der Verkehrsfluss jedoch schnell stabilisiert werden. Zur Entlastung des Verkehrsaufkommens richteten die Stadtwerke zudem einen kostenlosen Shuttlebus ab dem Hauptbahnhof ein, der von zahlreichen Besucherinnen und Besuchern genutzt wurde.

Auch im Bereich Einlass und Sicherheit reagierten die Stadtwerke flexibel auf das hohe Besucheraufkommen. Kurzfristig wurden an beiden Hauptveranstaltungstagen zusätzliche Kassen eingerichtet, um die Wartezeiten am Einlass – insbesondere zu den Stoßzeiten – zu minimieren. Gleichzeitig sorgten umfangreiche Sicherheitskontrollen durch den beauftragten Sicherheitsdienst für einen sicheren Veranstaltungsablauf. Kontrolliert wurden unter anderem Taschen und Handwagen, um gefährliche oder verbotene Gegenstände auszuschließen. Die Veranstalter betonten, dass sämtliche Maßnahmen ausschließlich der Sicherheit aller Besucherinnen und Besucher dienten.

Die Stadtwerke Dessau ziehen insgesamt ein äußerst positives Fazit zum 20. Hugo-Junkers-Fest. Die Erfahrungen und Hinweise aus dem Jubiläumsjahr sollen nun gemeinsam mit allen Beteiligten ausgewertet werden. Mögliche organisatorische Anpassungen für kommende Veranstaltungen werden auf Grundlage dieser Nachbereitung geprüft.

Das Organisationsteam eröffnet gemeinsam mit Ministerpräsident Sven Schulze und Charlotte Junkers auf der Bühne das 20. Hugo-Junkers-Fest

Das Organisationsteam eröffnet gemeinsam mit Ministerpräsident Sven Schulze, Oberbürgermeister Dr. Robert Reck und Charlotte Junkers das 20. Hugo-Junkers-Fest.

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Besuchen Sie uns auf der HAUS-GARTEN-FREIZEIT - Messe in Leipzig vom 31.01.–08.02.2026

Machen Sie Ihr Zuhause zukunftssicher. Entdecken Sie unsere Energielösungen – ganz einfach zum Mieten mit bestem Rundum-Service. Mieten Sie Wärmepumpe, Solaranlage, Klimalage und Heizung – und sichern Sie sich bis zu 200,- Euro Rabatt auf der Messe „HAUS-GARTEN-FREIZEIT“.

Besuchen Sie uns vom 31. Januar bis 8. Februar 2026 auf der größter Verbrauchermesse Ostdeutschlands , der HAUS-GARTEN-FREIZEIT in Leipzig.

Mehr als 720 Aussteller aus 26 Ländern zeigen Produkte rund um Bauen, Wohnen, Garten und Freizeit.

Besuchen Sie uns an unserem Stand:  Halle 5, Stand L24.

Gerne können Sie auch an unserem Beratungstag zum Thema „Solaranlagen“ im Kundencenter Zerbster Str. teilnehmen. Mehr Infos dazu finden Sie hier: Beratungstag am 11.03.2026

Messebanner Haus-Garten-Freizeit

Aktuelles

Kanalsanierung in der Steneschen Straße/Am Leipziger Tor

Die Dessauer Wasser- und Abwasser GmbH (DESWA) wird ab dem 04.08.2025 den Abwasserkanal im Bereich Stenesche Straße/Am Leipziger Tor sanieren, um die langfristige Entsorgungssicherheit sicherzustellen. Gleichzeitig wird im Bereich die Sanierung der Hausanschlüsse vorgenommen. Von der Maßnahme betroffen sind folgende Straßen: Am Leipziger Tor, Stenesche Straße sowie die Einmündungen zur Bauhofstraße und zur Turmstraße. Die Arbeiten erfolgen durch die Aarsleff Rohrsanierung GmbH und das Bauunternehmen ETB-Dessau.

Aufgrund der Bauarbeiten ist mit Beeinträchtigungen im Verkehr sowie bei den Parkmöglichkeiten zu rechnen. Die Bauarbeiten werden voraussichtlich Ende des Jahres 2025 abgeschlossen sein.

Die DESWA bittet die Anwohner um Verständnis und die Verkehrsteilnehmer im Bereich der Baustelle um entsprechende Aufmerksamkeit.

Aktuelles

Baumaßnahme in der Puschkinallee nach Schaden an der Abwasserleitung

Bei einer Vor-Ort-Kontrolle am 17. Juli 2025 wurde im Bereich der Puschkinallee 17 eine Bodenvertiefung mit einem Hohlraum im Grünstreifen der Mittelinsel festgestellt. Die anschließende Schadensanalyse ergab, dass eine defekte Anschlussleitung ursächlich für den Schaden ist. Dies wurde durch den Einsatz einer Spezialkamera, die zur Kanalinspektion eingesetzt wurde, eindeutig bestätigt. Die genaue Schadstelle konnte so lokalisiert werden.

Zur Behebung des Schadens sind Tiefbauarbeiten notwendig. Eine Baustelle wurde bereits eingerichtet. Diese Maßnahme bringt verkehrstechnische Einschränkungen mit sich:

  • Je Fahrtrichtung wird die Puschkinallee halbseitig gesperrt.
  • Im südlichen Abschnitt werden Parkflächen temporär aufgehoben, um den Verkehrsfluss aufrechtzuerhalten.
  • Die Straßenbeleuchtung über dem betroffenen Kanalbereich wird demontiert.

Die genaue Dauer der Maßnahme hängt von den örtlichen Gegebenheiten sowie dem Umfang der notwendigen Arbeiten ab, die erst nach Freilegung vollständig beurteilt werden können. Die voraussichtliche Bauzeit beträgt etwa zwei bis drei Wochen.

Die Abwasserentsorgung ist zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt!

Für die erforderlichen Maßnahmen und die damit verbundenen Beeinträchtigungen bittet die DESWA alle Anwohner, Anrainer und Verkehrsteilnehmer um Verständnis.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund einer internen Veranstaltung bleiben unsere Kundencentren am 18.06.2025 geschlossen. Unsere Service-Hotline (0800 899 1500) ist an diesem Tag ab 10:00 Uhr erreichbar.

Wir bitten um Verständnis!

Aktuelles

Erläuterung zu aktualisierten Jahresrechnungen

Liebe Kundinnen und Kunden,

im Rahmen der Energiepreisbremsen haben Sie bereits oder werden Sie in den kommenden Tagen aktualisierte Jahresabrechnungen erhalten (Rechnungskorrekturen). In diesem Zuge erhalten Sie von uns 2 Rechnungen: eine für den Abrechnungszeitraum 2023 und eine für den Abrechnungszeitraum 2024.

Bitte beachten Sie NUR die Rechnung, die den aktuellen bzw. jüngsten Abrechnungszeitraum aufweist. Diese enthält die verrechneten Forderungen bzw. Guthaben, die für Sie gelten. Die Rechnung, die einen älteren Abrechnungszeitraum enthält, dient lediglich für Sie zur Information und Ablage.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass bereits Ihr aktueller Abschlag in der Rechnung einbezogen wurde. Somit wird die Nachzahlung (Korrektur) mit dem Abschlag verrechnet und der Gesamtbetrag wird als Forderung in der Rechnung ausgewiesen und fällig.

In den folgenden Bildern haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst und markiert:

Älterer Abrechnungszeitraum auf einer Beispielrechnung
Jüngster Abrechnungszeitraum auf einer Beispielrechnung
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Wir hoffen, dass dies die Rechnungen für Sie verständlicher macht. Sollten weiterhin Fragen bestehen, wenden Sie sich gern unseren Kundenservice: telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 1500, per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de oder persönlich in den Kundencentern in der Zerbster Straße 2a/b in Dessau, in der Hauptstraße 140 in Roßlau und am Markt 1 in Aken.

Wir wissen, dass die aktualisierten Rechnungen erklärungsbedürftig sind.  Um unseren Kunden diese individuell erläutern zu können, wird es im Kundenservice voraussichtlich zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Verständnis und Geduld bei der Bearbeitung.

Hinweis: Aufgrund vermehrter Anfragen rund um die aktuellen Rechnungskorrekturen ist unsere telefonische Erreichbarkeit an der Servicehotline derzeit leider eingeschränkt. Wir bitten Sie um Verständnis und empfehlen Ihnen, bei Anliegen auch unsere Online-Services oder das Kontaktformular zu nutzen. Vielen Dank für Ihre Geduld!

FAQs zu aktualisierten Jahresrechnungen

Warum bekomme ich eine korrigierte Abrechnung?

Die Energiepreisbremse wurde rückwirkend zum 1. Januar 2023 eingeführt, um Verbraucher zu entlasten. Die Stadtwerke haben nach dem Beschluss der Preisbremsen intensiv daran gearbeitet, diese Entlastungen gemäß den komplexen gesetzlichen Vorgaben schnellstmöglich an Sie weiterzugeben. So haben wir bereits ab März 2023 (rückwirkend auch für die Monate Januar und Februar 2023) Ihren Abschlag pauschal auf das Niveau der Preisbremsen reduziert. Aufgrund der Dringlichkeit und Geschwindigkeit, mit der die Bundesregierung die Preisbremsengesetze vorbereitet hat, gab es für zahlreiche Aspekte zunächst keine klaren Regelungen. Im Zuge der Umsetzung wurden die gesetzlichen Vorgaben sowie die FAQs des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) mehrfach angepasst, was unterschiedliche Interpretationsspielräume für die praktische Umsetzung mit sich brachte. Diese Änderungen machten eine umfassende Überprüfung aller Abrechnungen sowie einzelne Rechnungskorrekturen für das Jahr 2023 erforderlich, um die Entlastungen korrekt und transparent abzuwickeln.

Im Rahmen der finalen Abstimmung mit den staatlichen Stellen musste der Prognosewert zur Ermittlung der Entlastung angepasst werden. Je nach Situation ergibt sich daraus eine nachträgliche Gutschrift oder – in einigen Fällen – eine Nachforderung. In beiden Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Beträge auszugleichen.

Zudem wurden neu installierte Anlagen wie z. B. PV-Anlagen, Wärmepumpen oder Wallboxen nachgepflegt. Je nach Art der Anlage haben sie einen mindernden oder steigernden Effekt auf den Prognosewert und damit auf den Anspruch auf Entlastung gemäß den Preisbremsengesetzen für Strom und Wärme.

Bekommen alle Kunden eine Rechnungskorrektur?

Nein, nicht alle Strom-, Gas- und Fernwärmekundinnen und -kunden erhalten automatisch eine aktualisierte Jahresabrechnung. Nur Kundinnen und Kunden, bei denen der Prognosewert zur Ermittlung des Entlastungsbetrags angepasst werden musste, erhalten eine aktualisierte Jahresabrechnung für das Jahr 2023.

Wo sehe ich den geänderten Prognosewert?

Den Prognosewert sehen Sie auf der 2. Seite unter dem Block „Hinweise zur Entlastung durch das Strompreisbremsengesetz“.

Gibt es noch andere Gründe zur Korrektur?

Ja, die gibt es. Neben den Prognosewerten hat sich im Rahmen einer Gesetzesänderung zum 1. August 2023 für Kunden mit HT/NT-Zähler der Referenzpreis geändert. Für Zeiten im Hochtarif wurde der Strompreis bei 40 Cent je kWh (brutto) gedeckelt, für Zeiten im Niedertarif bei 28 Cent je kWh (brutto). Diese Anpassung wurde im Rahmen der Korrekturen für betroffene Kunden berücksichtigt.

Warum erhalte ich eine oder mehrere Korrekturrechnungen?

Sie erhalten für jedes Jahr eine separate Korrekturrechnung. Eine Rechnung zeigt die Korrektur für das Jahr 2023, die andere ist für das Jahr 2024. Die ältere Rechnung dient lediglich der Dokumentation.

Welche Rechnung ist für mich wichtig?

Nur die Rechnung mit dem jüngsten Abrechnungszeitraum (also die aktuellere Rechnung) ist für Zahlung oder Rückerstattung relevant.

Wie wird die Energiepreisbremse bzw. Entlastung grundsätzlich berechnet?

Die Energiepreisbremse basiert auf einer sogenannten Basisverbrauchsmenge, die uns vom zuständigen Netzbetreiber übermittelt wurde. Diese orientiert sich an Ihrem historischen Verbrauch – beim Strom ist der Stand zum 1. Januar 2023 maßgeblich, beim Gas der 1. September 2022. Für 80 % dieser Menge gilt ein staatlich festgelegter Preisdeckel – 12 Cent pro Kilowattstunde für Gas und 40 Cent pro Kilowattstunde für Strom. Nur wenn Ihr tatsächlicher Vertragspreis darüber liegt, greift die Entlastung für diese Menge.

Was ist der Posten „Sonstige Forderungen“ auf meiner Rechnung?

Sonstige Forderungen entstehen, weil mit der Stornierung einer Rechnung eventuell ausgezahlte Guthaben wieder als Forderung gestellt oder bereits beglichene Forderungen reaktiviert werden. Die Posten der „Sonstigen Forderungen“ werden mit den dafür geleisteten Zahlungen verrechnet. Das bedeutet, sobald Sie eine Zahlung leisten, wird diese direkt auf die entsprechenden Forderungen angerechnet, um die offenen Beträge auszugleichen.

Diese Forderungen erscheinen, um die finanziellen Transaktionen korrekt abzubilden. Wenn eine Rechnung storniert wird, müssen wir sicherstellen, dass alle Zahlungen und Guthaben ordnungsgemäß erfasst werden. Daher werden die entsprechenden Beträge als „Sonstige Forderungen“ aufgeführt.

Was passiert mit meinem bestehenden Guthaben oder offenen Beträgen?

Ihr bestehendes Guthaben oder offene Forderungen sind in der aktualisierten Rechnung bereits berücksichtigt.

Welchen Betrag muss ich nachzahlen?

Den konkreten Ausgleichsbetrag entnehmen Sie bitte der Korrekturrechnung mit dem aktuellen Abrechnungszeitraum.

Warum wurde mein aktueller Abschlag in der Rechnung berücksichtigt?

Bitte prüfen Sie die Rechnung mit dem aktuellen Abrechnungszeitraum. Ist dort eine Forderung ausgewiesen, wird diese fällig und sollte fristgerecht bezahlt werden. Sofern Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, buchen wir den Betrag von ihrem Konto ab.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 1500, per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de oder persönlich in unseren Kundencentern in der Zerbster Straße 2a/b in Dessau, in der Hauptstraße 140 in Roßlau oder am Markt 1 in Aken.

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DESWA führt Rohrnetzspülungen durch vom 22.04.-09.05.2025

Liebe Kundinnen und Kunden,

die Dessauer Wasser- und Abwasser GmbH gibt die Durchführung von einer technisch unterstützten Rohrnetzspülung in nachfolgenden Ortsteilen und Straßen in Dessau-Roßlau bekannt:

Dienstag 22.04.-23.04.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Nordweg, Großring, Damaschkestraße
Dessau: Mittelring, Querweg
Dessau: Fröbelstraße, Augustenstraße, Südstraße
Dessau: Augustenstraße

Mittwoch 23.04.-24.04.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Südstraße, Heinz-Steyer-Ring, Werner-Seelenbinder-Ring
Dessau: Augustenstraße, Heidestraße
Dessau: Augustenstraße, Lorkstraße

Donnerstag 24.04.-25.04.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Heidestraße, Hermann-Heller-Straße, Linzer Straße
Dessau: Salzburger Straße, Tiroler Straße, Linzer Straße, Peterholzstraße
Dessau: Heidestraße, Wiener Straße, Grazer Straße, Linzer Straße, Paul-Fiedler-Straße, Rudi-Richter-Straße, Klagenfurter Straße
Dessau: Heidestraße, Innsbrucker Straße, Arlberger Straße, Wiener Straße

Montag 28.04.-29.04.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Heidestraße, Klughardtstraße, Thomas-Müntzer-Straße, Eyserbeckstraße
Dessau: Heidestraße, Grenzstraße

Dienstag 29.04.-30.04.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Heidestraße, Erich-Köckert-Straße, Kabelweg
Dessau: Heidestraße, Bernhard-Heese-Straße, Gustav-Jeuthe-Straße, Wäschkestraße, Wirthstraße, Eike-von-Repgowe-Straße, Dr.-Gustav-Hoch-Straße

Montag 05.05.-06.05.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Kabelweg, Kochstedter Kreisstraße
Dessau: Schlagbreite, Dünnhauptstraße
Dessau: Seelmannstraße, Reichardtstraße
Dessau: Polysiusstraße

Dienstag 06.05.-07.05.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Schlagbreite, Zunftstraße, Bauhüttenstraße, Gildeweg
Dessau: Industriestraße
Dessau: Daheimstraße, Lutherstraße, Lutherplatz, Thomas-Müntzer-Straße
Dessau: Heidestraße, Huttenstraße, Bernburger Straße, Hallesche Straße, Gutenbergstraße

Mittwoch 07.05.-08.05.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Wasserwerkstraße, Heidestraße
Dessau: Ackerstraße, Törtener Straße, Neuendorfstraße
Dessau: Franzstraße, Am Leipziger Tor, Turmstraße, Bauhofstraße, Stenesche Straße

Donnerstag 08.05.-09.05.2025; ca. 20:00 bis 05:00 Uhr (Nachtschicht)
Dessau: Turmstraße, Helmut-Kohl-Straße, Wasserwerkstraße
Dessau: Am Pollingpark, Tornauer Straße, Radegaster Straße, Hinsdorfer Straße, Pestalozzistraße, Franzstraße, Friedhofstraße
Dessau: Daheimstraße, Jeßnitzer Straße, Lutzmannstraße, Raguhner Straße, Johann-Meier-Straße, An der Fine

 

Die Spülungen dienen der Rohrnetzpflege und sind notwendig, um lockere Ablagerungen von Eisenverbindungen aus dem Rohrnetz auszutragen. Die Spülung je Straße dauert maximal 60 Minuten.

Wichtige Informationen für Anwohner: Während der Spülungen kann es zu Versorgungsausfällen, Druckschwankungen und vorübergehender Trübung des Trinkwassers kommen. Wir empfehlen Ihnen, in der o.g. Zeit von der Trinkwasserentnahme, einschließlich WC-Spülungen, abzusehen. Bitte bevorraten Sie sich daher für den o.g. Zeitraum ausreichend mit Trinkwasser. Druckabhängige Geräte (Wasch- und Geschirrspülmaschinen, Gas- und Elektrothermen) sollten während der benannten Zeit nicht eingeschaltet sein.

Der Wasserzufluss kann ohne vorherige Anzeige wieder eintreten bzw. erneut aussetzen. Bei einer Trübung des Wassers, die hygienisch unbedenklich ist, bitten wir Sie, nach Abschluss der Spülungen etwas Wasser ablaufen zu lassen.

Die Wasser-Saug-Spülung wird durch die Firma NED Water TEC GmbH ausgeführt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für Fragen und Informationen steht die DESWA unter 0340/8992432 gern zur Verfügung.

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Informationen zum April-Abschlag (Rechnungskorrekturen für Strom- und Gaskunden)

Anpassungen im Rahmen der Energiepreisbremsen: Stadtwerke Dessau versenden aktualisierte Abrechnungen an Strom- und Gaskunden

Im Rahmen der gesetzlichen Energiepreisbremse hatten die Stadtwerke Dessau ab Februar 2025 aktualisierte Jahresabrechnungen für das Jahr 2023 an ihre Fernwärmekunden versendet. Nun soll zeitnah der Versand an die Strom- und Gaskunden erfolgen. Diese Rechnungskorrekturen erfolgen im Zuge der gesetzlichen Energiepreisbremse, die von der Bundesregierung Ende 2022 eingeführt wurde. Ziel der Maßnahme war es, Verbraucherinnen und Verbraucher angesichts der steigenden Energiepreise zu entlasten und die hohen Energiekosten für das Jahr 2023 zu deckeln.

Zur korrekten Abwicklung der Korrekturen werden Abschlagsabbuchungen vom 11. bis 30. April 2025 gestoppt. Die Abschläge für den Monat April werden daher verzögert ab dem 1. Mai 2025 von den Bankkonten der Kundinnen und Kunden abgebucht.

Kundinnen und Kunden, die von einer Rechnungskorrektur betroffen sind, erhalten in den kommenden Wochen ihre aktualisierte Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2023. In einigen Fällen können sich dadurch Guthaben, Nachzahlungen oder geringfügige Anpassungen ergeben.

Für Fragen oder Unterstützung stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Dessau gerne zur Verfügung. Betroffene Kundinnen und Kunden können sich telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 1500, per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de oder persönlich in den Kundencentern in der Zerbster Straße 2a/b in Dessau, in der Hauptstraße 140 in Roßlau und am Markt 1 in Aken melden. Um die aktualisierten Rechnungen individuell erläutern zu können, wird es im Kundenservice voraussichtlich zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Verständnis und Geduld bei der Bearbeitung.