Rechnungserläuterung

Wir helfen Ihnen, Ihre Rechnung besser zu verstehen

Erhält man eine Rechnung, möchte man natürlich genau verstehen, wie sich der zu zahlende Betrag zusammensetzt. Bei einem mehrseitigen Dokument ist es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Um Sie zu unterstützen, finden Sie im Folgenden jeweils eine Beispielrechnung für Strom und für Gas. Diese sollen Ihnen helfen, Ihre Rechnungen besser nachvollziehen zu können. Wir haben einzelne Bereiche auf den Beispielrechnungen mit Ziffern versehen. Neben dem Dokument finden Sie Erläuterungen zu den entsprechenden Ziffern. Auf diese Weise hoffen wir, Ihnen Ihre Rechnung eingehend erklären zu können. Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, wenden Sie sich an unser Kundenzentrum. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Wichtige Informationen zu Ihrer Rechnung im Überblick

  • Auf der ersten Seite unserer Rechnungen finden Sie die wichtigsten Informationen zusammengefasst

    • Ihre Daten
    • Unsere Daten
    • Der Rechnungsbetrag
    • Die gelisteten Abschlagszahlungen
    • Der neue monatliche Abschlag
    • Abschlagstermine

  • Alle Informationen zu Ihrem Tarif finden Sie auf der dritten Seite
  • Details zu der Zusammensetzung der gelieferten Energie finden Sie auf Seite vier