Wir sind für Sie da!

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen, das Sie lieber persönlich mit uns besprechen möchten als über E-Mail oder Telefon? Das stellt kein Problem dar – Besuchen Sie eines unserer Kundenzentren. Wir als lokales Versorgungsunternehmen sind für Sie greifbar und gerne für Sie da. Durch unsere drei Kundenzentren – zwei davon in Dessau selbst, eines in Roßlau – gelingt es uns, unsere wichtigsten Werte umzusetzen und zu verbinden: Qualität, Nähe und Erreichbarkeit. Für uns ist nicht nur die Qualität unserer Produkte von großer Bedeutung. Der Bezug zu unseren Kunden hat einen ebenso hohen Stellenwert. Denn gerade diese Nähe zu Ihnen macht uns als Stadtwerk und als Top Lokalversorger mit hoher Kundenorientierung aus.

Wo finden Sie unsere Kundenzentren?

Kontakt: Öffnungszeiten:

Zerbster Straße 2a/b
06844 Dessau-Roßlau
Telefon: 0340 899 1000
Fax: 0340 899 1093
E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.de
Anfahrtsbeschreibung Google Maps

Montag 08:00 - 16:30 Uhr
Dienstag + Donnerstag 08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 - 16:30 Uhr
Freitag 08:00 - 14:00 Uhr

 

 

Kontakt: Öffnungszeiten:
Albrechtstraße 48
06844 Dessau
Telefon: 0340 899 1000
Fax: 0340 899 1093
E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.de
Anfahrtsbeschreibung Google Maps

Montag - Donnerstag 09:00 - 16:30 Uhr
Freitag 09:00 - 13:00 Uhr
Kontakt: Öffnungszeiten:
Hauptstraße 140
06862 Dessau-Roßlau
Telefon: 0340 899 1000
Fax: 0340 899 1093
E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.de
Anfahrtsbeschreibung Google Maps
Dienstag + Donnerstag

09:00 - 13:00 Uhr

14:00 - 18:00 Uhr

Unsere Leistungen für Sie

Beratung zu allen Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke

Gerne helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welcher Tarif optimal Ihren Bedürfnissen entspricht. Auch bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmodalitäten oder sonstigen Leistungen der Stadtwerke sind wir für Sie da.

An-, Ab- und Ummeldungen

Sie gründen einen neuen Haushalt oder wechseln Ihre Wohnung? Ändern Sie z.B. ganz unproblematisch Ihre Kontoverbindung oder Rechnungsanschrift. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne bei der optimalen Höhe der monatlichen Abschläge.

Energieberatung

Mit umfassenden Beratungsleistungen unterstützen wir Sie, wertvolle Energie noch effizienter zu nutzen und Kosten zu reduzieren – ohne dabei auf Komfort zu verzichten.

DATEL-Servicepunkt

Unsere Experten der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) beraten Sie gerne zu den Angeboten rund um DSL, Telefonie und Kabelfernsehen.