Wir sind für Sie da!

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen, das Sie lieber persönlich mit uns besprechen möchten? Dann freuen wir uns über Ihren Besuch in unserem Kundenservice. Als lokales Versorgungsunternehmen sind für Sie vor Ort und persönlich erreichbar. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Wo finden Sie unseren Kundenservice?

Kontakt: Öffnungszeiten:

Zerbster Straße 2a/b
06844 Dessau-Roßlau
Telefon: 0340 899 1000
Fax: 0340 899 1093
E-Mail: kundenservice[at]dvv-dessau.de
Anfahrtsbeschreibung Google Maps

Montag 08:00 - 16:30 Uhr
Dienstag + Donnerstag 08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 - 16:30 Uhr
Freitag 08:00 - 14:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass zum 8. Juli 2019 unser Kundenservice Albrechtstraße in das Kundencenter Zerbster Straße zieht.

Kontakt: Öffnungszeiten:
Hauptstraße 140
06862 Dessau-Roßlau
Telefon: 0340 899 1000
Fax: 0340 899 1093
E-Mail: kundenservice[at]dvv-dessau.de
Anfahrtsbeschreibung Google Maps
Dienstag + Donnerstag

               09:00 - 13:00 Uhr

               14:00 - 18:00 Uhr

 

Aus betrieblichen Gründen bleibt unser Roßlauer Kundenbüro am 24. und 26.09.2019 leider geschlossen.

Persönlich sind wir im Kundencenter Zerbster Straße für Sie da. Per Mail erreichen Sie uns unter kundenservice@dvv-desssau.de oder telefonisch unter  0800 899 1500.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Unsere Leistungen für Sie

Beratung zu allen Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke

Gerne helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welcher Tarif optimal Ihren Bedürfnissen entspricht. Auch bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmodalitäten oder sonstigen Leistungen der Stadtwerke sind wir für Sie da.

An-, Ab- und Ummeldungen

Sie gründen einen neuen Haushalt oder wechseln Ihre Wohnung? Ändern Sie z.B. ganz unproblematisch Ihre Kontoverbindung oder Rechnungsanschrift. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne bei der optimalen Höhe der monatlichen Abschläge.

Energieberatung

Mit umfassenden Beratungsleistungen unterstützen wir Sie, wertvolle Energie noch effizienter zu nutzen und Kosten zu reduzieren – ohne dabei auf Komfort zu verzichten.

DATEL-Servicepunkt

Unsere Experten der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) beraten Sie gerne zu den Angeboten rund um DSL, Telefonie und Kabelfernsehen.