Mitarbeiter Kundenservice/ Empfang (m/w/d)
Unternehmen:Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH - DVV - Stadtwerke
Bereich:Kundenservice
Beschäftigungsart:Vollzeit
Level:Berufsanfänger, Berufserfahrener
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld? Begeisterst dich zudem für die Beratung von Kunden und hast ein gutes Gespür für deren Anliegen? Dann bist DU bei UNS genau richtig!
- freundlicher und professioneller Empfang der Gäste, Besucher und Kunden
- Erledigung/ Bearbeitung von Kundenpost (z.B. Widerspruchsschreiben, Kundenanfragen, Beschwerdeschreiben, etc…)
- telefonische Beantwortung von Kundenanfragen, d.h. eigenständige umfassende persönliche und telefonische Beratung/ Betreuung
- Organisation und Verwaltung von Pool-Fahrzeugen und Besucherausweisen
- Annahme und Verarbeitung von Bargeldeinnahmen
- abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung in einem kaufmännischen Ausbildungsberuf
- gründliche und vielseitige Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
- Beherrschen von gängigen Officeprogrammen (z.B. Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- gepflegtes Äußeres sowie selbstbewusstes, freundliches und diplomatisches Auftreten in Konfliktsituationen
- PKW-Führerschein
- freundliches, offenes und unterstützendes Team
- abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD)
- Flexible Arbeitsbedingungen und 30 Tage Urlaub p.a.
- Betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss aktives betriebliches Gesundheitsmanagement usw.
- Fahrrad-Leasing
Kontaktdaten
jobs@dvv-dessau.de
Wende dich bei allen Themen und Fragen rund um deine Bewerbung gerne an unseren Personalbereich.
