Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund des erhöhten Beratungsaufkommens im Zusammenhang mit Rechnungskorrekturen im Rahmen der Energiepreisbremsen erweitern wir bis auf Weiteres die Öffnungszeiten unseres Kundencenters in der Zerbster Straße 2a/b. So möchten wir sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen und Anfragen bestmöglich bearbeiten können.

Die neuen Öffnungszeiten sind bis auf Weiteres:

• Montag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 16:30 Uhr
• Dienstag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 18:00 Uhr
• Mittwoch: 09:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 16:30 Uhr
• Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 18:00 Uhr
• Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr

Die Kundenbüros in Roßlau und Aken bleiben unverändert zu den bekannten Zeiten geöffnet. Darüber hinaus stehen Ihnen weiterhin die digitalen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die Servicehotline bleibt wie gewohnt erreichbar, zudem können Anliegen bequem per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de gesendet werden.

Für noch mehr Flexibilität bietet das Online-Kundenportal der Stadtwerke zahlreiche Services, darunter die Zählerstandsmeldung, die Einsicht in Verträge und Rechnungen sowie die Möglichkeit, Umzüge bequem mitzuteilen.

Wir danken Ihnen für ihr Verständnis.