Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit ein außergewöhnlich hohes Aufkommen an Kundenanfragen in unserem Kundenservice verzeichnen. Dadurch kommt es aktuell zu längeren Rückruf- und E-Mail-Bearbeitungszeiten. Wir sind uns der Dringlichkeit und Wichtigkeit Ihrer Anliegen bewusst und möchten Ihnen versichern, dass unsere Servicemitarbeiter mit Hochdruck daran arbeiten, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu bearbeiten.

Um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können, bitten wir höflich darum, vorübergehend von weiteren Anfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten.